Número ilimitado de extensiones para tu centralita

Las centralitas virtuales de Neotel funcionan en la nube: están diseñadas para pequeñas, medianas y grandes empresas, desde 1 o 2 empleados hasta 1000.

Centralitas virtuales que conectan a los llamantes con agentes de cualquier parte del mundo en tiempo real. Ahora la presencia local ya no es un problema.

Neotel Communications es una división del Grupo Neotel; ofrece centralitas virtuales para empresas y centros de llamadas. La parte de software de la centralita virtual se instala en un servidor en las oficinas de la empresa o del centro de llamadas. Así, la centralita física puede estar situada en cualquier parte del mundo. Los clientes sólo tienen que marcar en la centralita virtual.

La empresa proporciona centralitas virtuales a sus clientes para que tengan un fácil acceso a sus teléfonos de empresa, Internet y servicios de red. Con una amplia gama de deliciosos planes, la centralita virtual de Neotel se puede personalizar según las necesidades de la empresa. Las soluciones de centralita están diseñadas para pequeñas y medianas empresas, así como para grandes corporaciones.

Las centralitas virtuales de Neotel son la nueva generación de centralitas en la comunicación empresarial. Puede utilizarlas como centralita virtual o como simple servicio de atención telefónica para su hotel, agencia, tienda, oficina u otro negocio…. . Una centralita virtual de Neotel es un sistema telefónico de centralita privada (PBX) alojado en un servidor Linux. Como la centralita está alojada en un servidor, ha sido diseñada con tolerancia a fallos para garantizar una alta disponibilidad del servicio.

Neotel es un servicio de centralita virtual que ofrece soluciones avanzadas de telefonía alojada a pequeñas y medianas empresas.

Neotel es una suite de comunicaciones de clase empresarial que incluye centralitas virtuales, softswitches con pasarela de voz y capacidad de enlace SIP. Neotel potencia a las empresas proporcionando soluciones innovadoras que reducen los costes a la vez que ofrecen la más alta calidad de comunicaciones

Nuestros sistemas PBX virtuales de la serie 2000 están diseñados para empresas que necesitan más que las funciones de nuestras soluciones básicas. Cada solución está equipada con funciones avanzadas como la distribución automática de llamadas avanzada, el registro de llamadas, los mensajes en espera y muchas otras funciones.

Neotel es un sistema de centralita virtual profesional que permite a los clientes conectar los cambios a su centro de contacto o línea comercial desde cualquier teléfono.

Las centralitas virtuales de Neotel permiten a las empresas aumentar la productividad de los agentes y mejorar la satisfacción de los clientes mediante una solución rentable de acceso a la red híbrida. Esta solución permite a las empresas conectar a sus operadores de centralitas virtuales, a través de VoIP, con sus otros componentes de infraestructura empresarial, como centralitas, PBX y Contact Centers. Además, esta solución permite el aprovisionamiento remoto de servicios y equipos de VoIP, lo que se traduce en una reducción de los costes de asistencia al cliente.

Neotel es la centralita virtual para pequeñas y medianas empresas. Añada o elimine extensiones y usuarios, en cualquier momento, utilizando una aplicación en su smartphone, tableta u ordenador.

Cada vez es más difícil encontrar soluciones de telecomunicaciones adaptadas a las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Ofrecemos centralitas virtuales gestionadas para empresas de todos los tamaños. Nuestro equipo de ingenieros y técnicos está disponible, localmente o a través de Internet, para garantizar que su plataforma de telefonía supere sus expectativas en términos de calidad y amplitud de servicio. . . .

NeoTel es una solución de centralita virtual eficaz, flexible y rentable y puede ser la alternativa ideal a las soluciones tradicionales de centralita. Al desplegar las centralitas virtuales de NeoTel, una empresa u organización puede liberar líneas telefónicas y también evitar múltiples cargos de larga distancia en líneas fijas. Al mismo tiempo, pueden proporcionar a su personal o a sus clientes acceso a través de números locales virtuales gratuitos bajo un único número de teléfono.

Con Neotel tiene acceso a una colección exclusiva de profesionales de la informática y la atención al cliente. La subcontratación de una de las muchas centralitas virtuales de nuestra red es una decisión acertada, preferiblemente tomada sin tener que comprar, instalar o mantener un costoso hardware.

Las centralitas virtuales para empresas de Neotel son utilizadas por muchas empresas en todo el mundo para impulsar sus ventas. Una centralita virtual es básicamente una lista de números, sobre los que se tiene pleno control, a los que se pueden transferir las llamadas entrantes. El objetivo de este sistema, como su nombre indica, es proporcionar a las empresas más números de teléfono.

Neotel es una centralita virtual o un sistema PBX virtual para teléfonos de empresa. El sistema funciona con una conexión a Internet y sustituye a la centralita de su oficina. Su empresa obtiene un nuevo número de teléfono y puede llamar desde cualquier lugar utilizando su smartphone u ordenador. Este paquete incluye un año de acceso a llamadas ilimitadas y 500 mensajes de texto SMS.

Las centralitas virtuales de Neotel son las únicas plataformas de la industria del chat capaces de ofrecer tanto marcación predictiva como respuesta en vivo. Este sistema de telefonía virtual híbrido, que es lo mejor de ambos mundos, es ideal para que las empresas tengan más control sobre sus llamadas y, al mismo tiempo, se mantengan accesibles con una recepcionista virtual. Con otras centralitas virtuales, los clientes deben recurrir a una opción de autoatención o a una dirección de correo electrónico para informar de sus problemas, pero con el servicio de recepcionista virtual de Neotel, esta barrera invisible se elimina por completo.

Switchboard es una completa solución de telefonía para empresas que incluye todas sus necesidades de voz, como centralita virtual, softphones y una operadora real. Fácil de usar y muy asequible: viene con conmutadores gratuitos, sin gastos de instalación, sin cargos ocultos y cuesta menos que la telefonía tradicional. ¡Hacemos que las empresas suenen mejor!

Neotel es un sistema de centralita virtual que ofrece respuesta de voz interactiva (IVR) basada en la web, junto con una interfaz de usuario visual e intuitiva y un sólido panel de control. Su solución multilínea Single Number Reach le permite conectar fácilmente múltiples oficinas, sucursales, agentes móviles o domésticos en la entrega centralizada de mensajes entrantes y salientes.

Neotel es la centralita VoIP virtual para empresas que proporciona a las empresas una forma sencilla, eficaz y asequible de utilizar los sistemas de telefonía IP. Es capaz de gestionar y asignar las llamadas de manera eficiente a través de una gama de servicios y dispositivos.

La centralita virtual de Neotel es un sistema telefónico fiable que viene con características y beneficios que mejorarán el rendimiento de su negocio.

Neotel ofrece centralitas electrónicas virtuales para empresas. A los clientes les encanta porque Neotel les ahorra dinero, y los empleados lo encuentran mucho más eficiente.

Neotel es un servicio de centralita virtual para empresas de todos los tamaños (pymes y grandes corporaciones). Nuestro objetivo es ayudar a su empresa a aumentar el alcance de sus clientes. Proporcionamos servicios y productos de telecomunicación, que a su vez permitirán a su empresa tener una mayor base de clientes y ofrecer más servicios

Centralitas virtuales y servicios de atención de llamadas de Neotel. Para las empresas con estrategias de llamadas flexibles, Neotel ofrece una solución de comunicaciones asequible y escalable, con tiempos de conexión de llamadas rápidos y llamadas simultáneas a varias líneas. Ventajas: Conexiones de teléfono a teléfono: permite que todos sus empleados estén localizables en su propia línea personal utilizando su propio equipo telefónico. Sin tiempos de espera.

La solución Neotel Business es la primera centralita virtual que no requiere comprar, alquilar o instalar nuevos y costosos equipos. El servicio se pone en marcha en pocos días a una fracción del coste de las soluciones tradicionales. Basado en la tecnología VoIP, no hay que alquilar líneas telefónicas, ni costes de instalación, ni inversión en hardware adicional. La calidad de la voz y la funcionalidad son comparables a los más altos estándares y, al igual que su sistema telefónico analógico, incluye el enrutamiento de llamadas a cualquier destino en todo el mundo. Nuestro sistema también incorpora funciones como la de “sígueme”, que garantiza que sus empleados puedan recibir llamadas incluso cuando trabajan desde oficinas remotas o

Las centralitas virtuales de Neotel son una excelente manera de conectar uno o más números de teléfono a otro número. Esto funciona bien para las empresas que quieren desviar las llamadas a los departamentos en una ubicación diferente, o recibir llamadas de diferentes lugares en el mismo edificio. Sólo tiene que crear una centralita virtual Neotel e introducir el número que desea que suene en otros números cuando se le llame.

Como operador de centralita virtual, realizará todas las funciones de un operador telefónico tradicional sin necesidad de contratos a largo plazo y altas cuotas mensuales. Como agente de Neotel, estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para aceptar las llamadas de sus clientes en su oficina y enrutar las llamadas a través de sus líneas RDSI o analógicas. Una centralita virtual es una opción asequible para las pequeñas empresas que acaban de empezar y que quieren tener la facilidad de utilizar los servicios de un centro de llamadas sin el gasto asociado a los grandes costes iniciales.

Neotel es la nueva generación de comunicaciones empresariales, flexible y rentable. No es necesario invertir en nuevo hardware ni realizar costosos cambios en la red; sólo tiene que conectarse a una centralita virtual de Neotel y estará listo para trabajar, en cualquier momento. Además, su Centralita Virtual sigue funcionando aunque cambie de proveedor, por lo que nunca quedará obsoleta.

Neotel es una solución de centralita virtual para empresas. Consiste en un paquete que incluye un servidor de telefonía virtual, un conmutador suave, un softswitch multiprotocolo, etc. El soft switch puede realizar la función de pasarela de VoIP, SIP y troncales iDEN. A través de la VPN (Red Privada Virtual), puede implementar con éxito el acceso remoto a la gestión centralizada y el sistema de gestión de usuarios del sistema telefónico de la empresa.

Neotel es una centralita virtual para empresas. Con Neotel, las empresas disponen de números de teléfono directos a móviles y fijos en más de 170 países de todo el mundo.

Neotel tiene una centralita virtual para usted A medida que su negocio se expande, usted quiere mantener el control. Su sistema de centralita virtual debe soportar esta expansión sin convertirse en una molestia. Por eso Neotel ofrece opciones tan flexibles.

Nuestra premisa es sencilla: Al ofrecer acceso a centralitas virtuales en entornos de alto coste, ofrece una sustitución rentable de las centralitas físicas dedicadas y costosas.

Las centralitas virtuales de Neotel™ ofrecen una forma más inteligente de conectar a las personas que llaman con la persona adecuada, en todo momento. A diferencia de las centralitas internas, Neotel™ ofrece soluciones probadas en el sector que se alojan en un centro de datos seguro y fiable. Una ventaja clave es nuestro avanzado sistema de enrutamiento que garantiza que las personas que llaman con necesidades específicas se conecten con el departamento o la persona adecuada. Con una sencilla interfaz web y un rápido proceso de configuración, puede tomar el control total de su tablero en cuestión de minutos, al tiempo que reduce los costes y mejora la eficiencia.

NeoTel es un servicio de centralita virtual que permite a las empresas ahorrar en gastos de equipamiento, instalación y centro de llamadas. Las empresas pueden buscar a los clientes por su nombre para conectarlos con la persona o el departamento deseado en cuestión de segundos.

El Neotel es una centralita virtual independiente de alta calidad que puede utilizarse como sistema telefónico de 2 líneas (hasta 24 llamadas exteriores) o un número ilimitado de extensiones.

Acceda a más personas con el Robot Call de Neotel

Neotel, un innovador proveedor de soluciones de software en Turquía, ha desarrollado una llamada robótica, un marcador automático de llamadas desarrollado por Neotel con el que las empresas pueden realizar llamadas telefónicas masivas y optimizar el tiempo de trabajo de los operadores de los centros de llamadas. Gracias a la llamada robótica, las empresas no tienen que contratar a decenas de nuevos empleados para satisfacer el aumento de la demanda en la temporada de vacaciones de Navidad y Año Nuevo.

Neotel Robot Call es un marcador automático de llamadas desarrollado por Neotel con el que las empresas pueden realizar llamadas telefónicas masivas y optimizar el tiempo de trabajo de los operadores del centro de llamadas.

Neotel ha presentado recientemente una solución innovadora que permite a las empresas reducir considerablemente el tiempo que su personal del centro de llamadas dedica a realizar llamadas telefónicas. Esta solución, Neotel robot call, es un revolucionario marcador automático de llamadas que, una vez conectado a un teléfono, marcará automáticamente los números de las emisoras de radio y los códigos cortos de los SMS a través de las redes móviles GSM.

La llamada robótica de Neotel, un marcador automático de llamadas, se ha desarrollado para aumentar considerablemente la eficacia de las empresas y garantizar que ningún cliente potencial se quede sin atender. Utilizando lo último en tecnología de reconocimiento de voz, este dispositivo puede realizar llamadas telefónicas y transferir automáticamente a los clientes a un operador del centro de llamadas. Incluso responde a las preguntas más frecuentes durante estas transferencias, mejorando el servicio al cliente e impulsando las ventas.

Neotel, a través de su equipo de investigación y desarrollo, ha desarrollado la única solución de llamada robotizada para empresas basada en la inteligencia artificial. La llamada robótica de Neotel apoya al operador de telecomunicaciones en sus esfuerzos por reducir los costes y aumentar la rentabilidad mediante el uso óptimo del tiempo de los agentes del centro de llamadas.

La tecnología de llamadas robotizadas de Neotel, ofrece a los usuarios una gran cantidad de ventajas, entre ellas 100% de automatización. No se requiere ninguna intervención humana por parte del operador.  No hay tiempo de inactividad del sistema debido a la formación y la certificación. Una fórmula ganadora para quienes tienen presupuestos limitados pero muchos clientes.

La llamada robotizada de Neotel proporciona un sistema estable, ya que el operador no tiene que realizar ninguna tarea manualmente. Todo el proceso de NRC, incluida la selección de registros, la realización de las llamadas y el seguimiento de las mismas, puede automatizarse.

Neotel NTA1032 (Neotel robot de llamadas) es un marcador automático de llamadas desarrollado por Neotel con el que las empresas pueden realizar llamadas telefónicas masivas y optimizar el tiempo de trabajo de los operadores de los centros de llamadas. Gracias al diseño inteligente de contenido propio, puede utilizarse tanto como marcador automático convencional como contestador automático con su función de grabación, optimizando así la cantidad de trabajo de un operador de centro de llamadas.

El robot de llamadas Neotel es un marcador automático de llamadas desarrollado por Neotel con el que las empresas pueden realizar llamadas telefónicas masivas y optimizar el tiempo de trabajo de los operadores de los centros de llamadas. El sistema de llamada robotizada incluye características como una toma de auriculares para recibir las llamadas entrantes, una pantalla de reloj que muestra el tiempo transcurrido y el restante para las llamadas de larga distancia, capacidad de memoria de ajustes para almacenar la configuración (incluido el número al que se quiere llamar) y capacidad para llamar a 100 cantidades diarias (como máximo).

La llamada robótica de Neotel, un marcador automático de llamadas desarrollado por Neotel con el que las empresas pueden realizar llamadas telefónicas masivas y optimizar el tiempo de trabajo de los operadores del centro de llamadas. El sistema de procesamiento de voz de la empresa permite realizar llamadas automatizadas directamente desde su base de datos y aplicaciones empresariales mediante un ordenador o un teléfono móvil.

Neotel ha desarrollado el robot de llamada, un marcador automático de llamadas, con el que las empresas pueden realizar llamadas telefónicas masivas y optimizar el tiempo de trabajo de los operadores de los centros de llamadas. Dado que la llamada robótica está pensada para el telemarketing humano, permite a las empresas realizar un número masivo de llamadas en un momento determinado, como por ejemplo durante el horario laboral en días laborables.

El sistema de llamada robotizada de Neotel es una herramienta revolucionaria que permite realizar un gran volumen de llamadas a una fracción del coste que habría sido necesario sin él. Con el Neotel call, un marcador automático de llamadas desarrollado por Neotel con el que las empresas pueden realizar llamadas telefónicas masivas y optimizar el tiempo de trabajo de los operadores de los centros de llamadas. Con la llamada Neotel, un marcador automático de llamadas desarrollado por Neotel con el que las empresas pueden realizar llamadas telefónicas masivas y optimizar el tiempo de trabajo de los operadores de los centros de llamadas. El robot llama a los números de teléfono que se van a utilizar en su campaña en el orden que usted elija y reproduce las pre

La llamada robótica de Neotel es un dispositivo sencillo y cómodo para realizar llamadas automáticas. Este servicio puede utilizarse para diversos fines, como la activación de números de teléfono, el envío de mensajes SMS, la actualización de la base de datos de abonados y muchas otras tareas.

Abra su puerta al mundo de las llamadas masivas con el robot marcador de Neotel. Este sistema “todo en uno” es fácil de usar para las empresas y sencillo de gestionar para los empresarios. El robot de llamadas de Neotel permite trabajar de forma más inteligente y ahorrar dinero al permitir a las empresas realizar llamadas automáticas a grupos sin necesidad de operadores humanos.

El robot de llamadas Neotel es un marcador automático de llamadas desarrollado por Neotel con el que las empresas pueden realizar llamadas telefónicas masivas y optimizar el tiempo de trabajo de los operadores del centro de llamadas. El dispositivo también ofrece un seguimiento en tiempo real de cada llamada y ofrece informes detallados sobre el trabajo de los operadores.

El primer producto de Neotel es el Robot Call, un marcador automático de llamadas desarrollado por Neotel con el que las empresas pueden realizar llamadas telefónicas masivas y optimizar el tiempo de trabajo de sus operadores de centros de llamadas. Este dispositivo toma los datos introducidos por el usuario, selecciona y conecta con los números apropiados (mediante un teclado de tonos o una lista de números) y, a continuación, reproduce mensajes o música para el cliente o el cliente potencial. En los casos en los que es necesaria la grabación de mensajes de voz, este dispositivo graba y guarda automáticamente los mensajes con sólo pulsar un botón. También puede controlar si los clientes han recibido llamadas bloqueables/desbloqueables y grabar mensajes de voz

La llamada robotizada de Neotel, una combinación de hardware y software que permite a las empresas realizar llamadas telefónicas masivas, es una solución única para el telemarketing eficaz. Este marcador automático de llamadas elimina el tedioso trabajo manual de hacer llamadas sin parar. El resultado final es una comunicación personalizada y más eficiente para su empresa. Ahora tiene más tiempo para preparar el material de marketing y anticiparse a las necesidades de los clientes

La llamada robótica de Neotel ofrece una solución para automatizar la tarea de realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales, clientes o cualquier otro destinatario. El robot de llamadas simula la actividad de personas reales que realizan llamadas telefónicas en la operación de una empresa. Esto permitirá a las empresas tratar con los clientes de forma más eficiente y eficaz. Sus principales características son:

El robot de llamadas desarrollado por Neotel es único, ya que puede marcar y desviar llamadas a múltiples destinos. Realiza una llamada automática de hasta 10 segundos, por ejemplo, un mensaje que dice: “Lo siento, este número ya no está en servicio” o “La persona con la que intenta comunicarse está actualmente en la línea”.

El robot marcador de llamadas de Neotel permite a las empresas automatizar la tediosa tarea de realizar llamadas salientes a personas interesadas en sus productos o servicios. Cuando se ponen en espera, los usuarios del robot marcador de llamadas pueden disfrutar de música de alta calidad, o responder a las encuestas telefónicas que realiza un operador de la empresa. La configuración de este robot marcador de llamadas es muy sencilla.

La llamada robotizada de Neotel está diseñada para permitir a las empresas desplazarse y realizar pagos de una sola vez sin tener que transferir la información de su cuenta de Neotel, con nuestro nuevo servicio puede pagar literalmente en cualquier lugar.

Ahora está a sólo unos clics porque el robot de llamadas, un marcador automático de llamadas desarrollado por Neotel con el que las empresas pueden realizar llamadas telefónicas masivas y optimizar el tiempo de trabajo de los operadores de los centros de llamadas.

Neotel, el principal proveedor de servicios TIC de Sudáfrica, le invita a aprovechar su innovadora solución para las empresas que deseen aumentar sus ventas y ampliar su base de clientes. Con la llamada robótica de Neotel, un marcador automático de llamadas desarrollado por Neotel con el que las empresas pueden realizar llamadas telefónicas masivas y optimizar el tiempo de trabajo de los operadores de los centros de llamadas.

El robot de llamada de Neotel es un marcador automático de llamadas que las empresas pueden utilizar para realizar llamadas telefónicas masivas a sus clientes y prospectos. Este robot marcador fue desarrollado por Neotel para ayudar a las empresas a reducir el tiempo de trabajo de sus agentes de ventas, al tiempo que aumenta la cantidad de llamadas telefónicas realizadas.

La llamada robotizada de Neotel, además de un dispositivo de marcación automática, es una herramienta que puede reducir la carga de trabajo del operador y, al mismo tiempo, garantizar la calidad y la continuidad de los servicios. A través de una conexión de red con la ayuda de la tecnología de acceso remoto, el operador puede supervisar y controlar todos los aspectos de la actividad de llamada automática hacia un grupo de destinatarios. La llamada robotizada no requiere la presencia física de los empleados en la oficina, por lo que proporciona muchas ventajas, como la inmersión total en otras actividades o la reducción de los gastos empresariales.

Si tiene una pequeña empresa, sabe lo difícil que es conseguir que la gente responda a las llamadas durante el horario comercial, y lo difícil que es cuando algo va mal. La llamada robotizada de Neotel puede marcar miles de números de teléfono con nuestro marcador automático, por lo que se acabaron las esperas de meses para captar la atención de alguien. Y si algo va mal con la red telefónica o con sus propias líneas de comunicación, el robot lo entiende enseguida y empieza a llamar de nuevo al instante. Ahorra recursos y le cuesta menos a su empresa. ¿Lo único que no hará? Hacerse cargo de su publicidad, dejar mensajes y atender llamadas telefónicas por usted, y conectar su

La solución de llamadas robotizadas de Neotel es una solución única que permite a las empresas realizar llamadas a un gran número de personas a bajo coste, mediante sistemas automatizados. Con este sistema, los clientes pueden configurar fácilmente la hora y la fecha en que se realizan las llamadas, así como el número de destino del centro de llamadas. Una vez programadas, todas las llamadas se realizarán automáticamente gracias a nuestra tecnología patentada.

Las llamadas del robot Neotel Business son altamente fiables y ayudan a reducir los costes de las empresas a largo plazo, proporcionándoles así más recursos para fomentar el espíritu empresarial. El instrumento perfecto para que los clientes tengan un mejor servicio, accesible en cualquier sitio web o soporte de operador 24/7 y a un coste razonable.

El robot de llamadas Neotel, un marcador automático de llamadas desarrollado por Neotel con el que las empresas pueden realizar llamadas telefónicas masivas y optimizar el tiempo de trabajo de los operadores de los centros de llamadas.

El robot de llamadas Neotel es un marcador automático de llamadas desarrollado por Neotel con el que las empresas pueden realizar llamadas telefónicas masivas y optimizar el tiempo de trabajo de los operadores de los centros de llamadas. Este producto es muy importante para los centros de llamadas, ya que les ayuda a reducir los costes operativos, aumenta la productividad y les ayuda a ahorrar dinero en la realización de costosas llamadas de larga distancia. La llamada robotizada de Neotel es un avance tecnológico en las llamadas telefónicas masivas que, sin duda, cambiará la fisonomía de la industria mundial del telemarketing. Permite automatizar tareas rutinarias como llamar a una lista de clientes potenciales, liberando un valioso tiempo del operador para tareas más complejas y productivas. El potencial

Neotel, la primera marca de Tata Communications, aportó una tecnología disruptiva en el sector de las telecomunicaciones al lanzar el primer sistema de llamadas robotizadas de la India: Neotel robot call. Se trata de un marcador automático de llamadas desarrollado por Neotel con el que las empresas pueden realizar llamadas telefónicas masivas y optimizar el tiempo de trabajo de los operadores de los centros de llamadas.

La llamada robótica de Neotel es un marcador automático de llamadas desarrollado por Neotel (una división de Fenerbahçe Kablo), que acorta con éxito el tiempo de trabajo de los operadores de los centros de llamadas y les ahorra el trabajo rutinario asociado a la realización de llamadas telefónicas masivas. El robot de llamadas está conectado a un sistema de marcación asistida por ordenador a través de una línea RDSI, lo que permite que las llamadas de voz entrantes se transfieran automáticamente a los operadores sin necesidad de acceder a las llamadas entrantes manualmente en una centralita telefónica. Este producto utiliza la última generación de Zyxel 1664 PABX, reduciendo así los costes actuales de las llamadas automatizadas

Mantener el contacto con una larga lista de clientes es un reto para muchas empresas. Neotel ha desarrollado un producto que permite contactar con los clientes de forma fácil y eficaz. El robot de llamadas, un marcador automático de llamadas, permite la máxima productividad al realizar llamadas telefónicas a clientes con listas de hasta 10.000 contactos y hasta 200.000 números de teléfono.

El robot de llamadas Neotel es un equipo de telecomunicaciones para realizar llamadas automáticas. Puede ahorrar costes gracias a la reducción de las horas de trabajo y al aumento de las tasas de respuesta de marketing directo, ya que es capaz de realizar 30.000 llamadas en 2,5 horas, sin descanso para comer.

Robotin, un marcador automático de llamadas desarrollado por Neotel, funciona como una herramienta para reducir costes y mejorar la eficiencia de las empresas.   Con el Robotin, una interfaz informática permite a las empresas definir reglas específicas para realizar llamadas.   Tanto si necesita contactar con ex clientes, hacer un seguimiento de antiguos clientes o simplemente realizar llamadas aleatorias que interrumpan el horario laboral, el Robotin lo hace todo.   Gracias a sus flexibles opciones de configuración, el Robotin llega a más personas a través de intervalos de marcación que pueden cambiarse según las necesidades específicas de la empresa.

Conoce las “Centralitas de alta calidad”

Neotel es una marca de productos de comunicación reconocida a nivel mundial que tiene un ojo puesto en la tecnología de vanguardia y es bien conocida por la construcción de centralitas de alta calidad.

Las centralitas han evolucionado desde la integración del teléfono y las funciones tradicionales de la centralita hasta la voz sobre IP. Con el rápido crecimiento de las redes de los proveedores de servicios, se añaden nuevas características y funciones difíciles de encontrar en cualquier otro teléfono o aplicación. Se trata de un conjunto de oportunidades muy novedosas para el departamento de TI de su empresa, ya que pueden reducir los costes mientras siguen aumentando la productividad y la movilidad.

PBX es el primer producto de telefonía de Neotel, fabricado en las instalaciones de producción más modernas de la India. La PBX es un dispositivo de comunicaciones empresariales rentable, fácil de usar y que ofrece flexibilidad en cuanto a planes de llamadas y funciones.

Neotel es un proveedor líder de centralitas, IP-PBX y puertas de enlace SIP-DID. Desde nuestro producto único hasta la integración completa de sistemas de telecomunicaciones, Neotel puede ayudar a migrar la red heredada existente a soluciones basadas en IP más eficientes y rentables.

La plataforma de telefonía en la nube mTera de Neotel, de gran redundancia, permite a las compañías de alojamiento y a las empresas ofrecer a sus clientes servicios y funciones similares a los de una centralita telefónica sin el gasto de capital inicial que supone la compra de una centralita física. Este enfoque hace que la telefonía en la nube sea más rentable y competitiva que las soluciones tradicionales de telefonía en las instalaciones.

Neotel es una solución empresarial avanzada que combina todas las funciones, el enrutamiento directo y el alcance global de una centralita privada (PBX) con la flexibilidad, la asequibilidad y la facilidad de uso de un protocolo de voz sobre Internet (VoIP). La solución Neotel PBX es la convergencia de la línea fija: un sistema inteligente fácil de instalar que le proporciona la calidad de voz que se espera hoy en día en su red de cobre existente. Como servicio de VoIP alojado, Neotel sigue estando disponible independientemente de cualquier problema de la red local o de área amplia.

El Neotel IP 6220S es un sistema telefónico empresarial con todas las funciones diseñado para las pequeñas empresas que buscan comunicaciones centralizadas in situ. Ofrece funciones y características avanzadas con una calidad de audio excepcional y es muy fácil de usar.

La gama de sistemas PBX de Neotel incluye modelos con capacidad de 16 a 64 en un solo servidor. Estas robustas soluciones están diseñadas para trabajar en los entornos más exigentes, incluidas algunas de las peores condiciones meteorológicas. Los sistemas incluyen una amplia lista de funciones, puertos de conexión traseros y opciones de discos duros extraíbles, para permitir un sistema mixto de VoIP/PBX que pueda adaptarse a los requisitos específicos de la empresa.  “

Los sistemas PBX de Neotel están construidos específicamente para los requisitos de una pequeña empresa. Las características incluyen: 1, 2 ó 4 líneas de entrada SIP, de 6 a 16 llamadas simultáneas de VoIP, códecs de telefonía HD (alta definición), hasta 6 puertos Gigabit Ethernet por sistema, puertos de interfaz analógicos y densidad de puertos de líneas como en los sistemas más grandes, VLAN autorregenerables que facilitan el mantenimiento y las actualizaciones. Las innovadoras pantallas táctiles en color están conectadas a una sencilla estructura de menús que permite al usuario configurar las funciones sin ningún conocimiento previo de los sistemas OAM.

Nuestro servicio de telefonía empresarial alojada con muchas funciones incluye IP-PBX (centralita de red), alojamiento de correo electrónico, buzón de voz, videoconferencia, servicios de colaboración web (telepresencia) y mucho más.

Neotel es una solución empresarial de VoIP (Voz sobre IP) que aporta las características de la centralita IP (Private Branch Exchange) a las pequeñas y medianas empresas. Ofrece planes de llamadas más flexibles, flexibilidad de aprovisionamiento y un coste mucho menor que los sistemas PBX tradicionales.

Neotel es un sistema de comunicación VoIP empresarial preconfigurado, que incluye el hardware y el software para empezar. Incluye un módulo base, un módulo de teclas, un microteléfono y un microteléfono inalámbrico.

Las soluciones de Neotel se han desarrollado para ofrecer una infraestructura y unos servicios de VoIP rentables, a través de una red de primera clase, a los principales operadores, revendedores y mayoristas.

La gama de Neotel está diseñada para ofrecer servicios de VoIP de alta calidad que compiten y superan la telefonía tradicional a una fracción del coste. Ofrecemos una selección de 5 modelos para empresas de todos los tamaños con características como llamadas locales ilimitadas, DIDs gratuitos, soporte 24/7, un portal web fácil de usar y mucho más.

El sistema PBX de NeoTel es una solución inteligente e innovadora que utiliza la última tecnología para proporcionar servicios de comunicación eficientes. Sus configuraciones altamente rentables y escalables pueden conectar fácilmente más de 1.000 puertos de red, lo que permite a los usuarios sacar el máximo partido a su experiencia de comunicación empresarial a un precio asequible.

Neotel es una solución PGX aprobada por SABS (SANS 10310) que es ideal para que empresas de cualquier tamaño puedan tener su propio sistema PBX con las características y funciones adecuadas y que ofrece una garantía de voz de calidad comercial. La integración de la solución Neotel en su entorno de red existente le permitirá aprovechar la inversión que ya haya realizado en su red.

La nueva serie de sistemas PBX Neotel de Cisco combina la última tecnología con características que permiten a las empresas escalar fácilmente a medida que su negocio crece.

Las soluciones TIC de Neotel, las centralitas IP y los sistemas SIP Trunking le ofrecen la flexibilidad de elegir una solución alojada o in situ que se ajuste exactamente a las necesidades de su empresa y a su presupuesto. La arquitectura abierta de nuestro sistema flexible está diseñada para que pueda tener desde 8 usuarios de escritorio hasta más de 1.000 usuarios sin ningún tipo de compromiso.

Neotel es un revolucionario servicio de telefonía que le permite tener el control total de las telecomunicaciones de su empresa. Tiene un conjunto de funciones flexibles, todas las características de una centralita corporativa avanzada, y cuesta menos de lo que pagaría por los servicios tradicionales de línea fija.

Neotel ofrece una solución de alta calidad y rentable para que las empresas se aseguren de que sus llamadas de voz sean atendidas con prontitud. La solución PBX permitirá a las empresas avanzar en su crecimiento, con una gama de opciones flexibles para satisfacer los requisitos cambiantes de la empresa.

Productos de red de acceso telefónico para PYMES, incluidos productos T1, RDSI y pasarelas de banda ancha.

Una centralita es un sistema telefónico que permite a las empresas electrónicas disponer de un sistema telefónico flexible y centralizado con todas las funciones necesarias. El sistema complementa su software desarrollado internamente y ofrece una gama completa de servicios de comunicación.

Neotel es una centralita avanzada diseñada para pequeñas y medianas empresas. Incluye 2 puertos FXO, 1/0 puerto de datos y 2 puertos SIP.

La centralita de Neotel es la primera y única centralita VoIP con todas las funciones y con un servicio gratuito de por vida. La centralita le permite responder a sus llamadas telefónicas, enviar faxes y hacer llamadas de Skype directamente desde su propia empresa. Cuenta con una operadora automática, troncales SIP duales, una operadora automática incorporada, música en espera y mucho más.

Los teléfonos Neotel™ potencian las comunicaciones empresariales de alto rendimiento en las centralitas más avanzadas. Mejore los sistemas telefónicos existentes con soluciones de voz IP de sonido preciso y con muchas funciones, que son rápidas de implementar y fáciles de usar.

Neotel es un sistema de centralita tradicional que admite servicios adicionales como voz convergente, comunicaciones móviles y difusión. Este sistema incorpora tecnologías avanzadas para ofrecer claridad, fiabilidad y seguridad, y puede integrarse con las principales aplicaciones empresariales.

Neotel es una centralita IP integrada con interfaces de telefonía, correo de voz, CRM, módem de fax y RDSI.

Proporcionamos telefonía IP de calidad empresarial en el Reino Unido con escala global, seguridad y procesamiento de llamadas superrápido.

Dispone de grandes instalaciones para conferencias a tres bandas con la última integración de VoIP. Dispone de un sistema PBX profesional con operadora automática, paginación de grupos de búsqueda de líneas clave, transferencia de llamadas, buzón de voz e interconexión. Esto sirve a las empresas con una mayor capacidad de elección y expansión con servicios de telefonía IP totalmente integrados. También admite servicios de comunicaciones unificadas, como la mensajería instantánea/presencia integrada en el sistema, así como un servidor de presencia para la empresa y conferencias web, basados en tecnologías flash de código abierto.

La centralita de Neotel proporciona el mejor bloque de construcción para su centralita. Ofrecemos la aplicación más potente en un paquete compacto y fácil de integrar. Nuestra amplia integración en LAN y WAN hará que la administración y la gestión de su infraestructura de TI sea un juego de niños.

Neotel Business Communication Solutions es uno de los principales proveedores de soluciones VoIP y centralitas en Brasil. Los productos de Neotel incluyen centralitas IP, teléfonos VoIP, externalización de aplicaciones empresariales, comunicación de datos, sistema de videovigilancia y mucho más

Neotel es una gama de soluciones de centralita que puede reducir la factura telefónica y aumentar la productividad de los usuarios. Neotel se instala fácilmente y proporciona servicios de voz y datos en hasta 10 teléfonos adicionales en toda la casa. Los usuarios pueden realizar llamadas gratuitas a otros usuarios de Neotel, y con funciones telefónicas como el desvío de llamadas, el buzón de voz, la transferencia de llamadas, los traspasos y el grupo/no molestar, estos teléfonos pueden ayudarle a mantenerse en contacto con sus familiares y socios comerciales a la vuelta de la esquina o en todo el mundo.

El sistema telefónico digital de la serie 7000 de Neotel es un sistema de llave única E&M de 4 líneas que proporciona comunicación unificada y voz y datos IP integrados. Conecte hasta 8 extensiones analógicas a la unidad principal con 4 canales RDSI BRI (incluidos).

El Neotel es un sistema telefónico de 4 líneas/ 4 estaciones con capacidad para 20 usuarios. Este sistema telefónico basado en tarjetas es fácil de usar y puede ampliarse hasta 288 extensiones. Este sistema viene con funciones de última generación como música en espera avanzada, grabación de llamadas, respuesta de voz interactiva (IVR) y asistente automático.

Neotel hace que el cambio a un sistema de telefonía VoIP sea fácil y asequible. Ofrecemos soluciones independientes, alojadas y en la nube con calidad de operador a precios de empresa.

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Módulo SMS

Con el servicio de SMS de Neotel podrás mantener informado a todos tus clientes con las alertas, servicios, promociones, eventos, etc. de tu negocio.

Con esta heramienta de Neotel es posible enviar un solo SMS o múltiples de forma instantánea. Tan solo hay que comprar un pack por el número de SMS que queramos.

La plataforma de Neotel te permite gestionar envíos de SMS de forma barata, fiable, segura y rápida. Sus ventajas son:

  • Economía: Envío de SMS a un precio muy reducido.
  • Confirmaciones: Envío masivo, remitente personalizado, confirmación de llegada, etc.

Puedes comprar saldo para el envío de tus mensajes directamente desde Neotel.

Con Neotel puedes:

  • Realizar envíos masivos con contenido personalizado mediante variables.
  • Tener una confirmación de entrega de los mensajes enviados.
  • Tener un remitente personalizado en el envío de los SMS.
  • Etc.

Neotel con esta herramienta ofrece el envío de SMS de forma masiva a través de su Web.

Con Neotel y su servicio de SMS podrás crear y enviar tus campañas muy rápidamente.

Con el servicio de SMS  de Neotel tu campaña de SMS se gestiona en solo 3 pasos:

  1. Importas toda tu información de la base de datos de forma muy fácil.
  2. Escribes tu propio mensaje, personalizando tanto el remitente como destinatario.
  3. La plataforma te confirma que los SMS han sido enviados.

La herramienta de Neotel es una de las más completas del mercado.

Herramienta de SMS masivo

Y si continuáramos comentando todas las ventajas de usar el servicio de SMS masivos de Neotel esta noticia no tendría fin. Con la información en este post se intenta hacer llegar esta aplicación al público general que aún no conocía este servicio. Si necesitas recibir más información puedes visitar neotel2000.com.

Otras de las múltiples razones para recurrir a la plataforma de envío masivo de SMS de Neotel son:

  • Tus mensajes van dirigidos a un gran número de contactos.
  • Se hace rápido y fácil.
  • Fidelizas a tus clientes.
  • Generas un contacto directo con tus receptores.

Existen estudios que indican que el 95% de los SMS recibidos se leen antes de pasados 5 minutos. Si diriges una empresa de Marketing, o si no, da igual de qué tipo de negocio estemos hablando, pero el Marketing crees es importante en tu empresa, desde esta página no podemos hacer otra cosa más que recomendar el uso de esta poderosa herramienta de trabajo para tu negocio.

Tutorial para realizar llamadas desde un Ordenador

Para realizar llamadas desde un ordenador lo único que necesitas es de una conexión a Internet y contar con una línea WebRTC como las que Neotel ofrece.

Neotel integra la funcionalidad para realizar llamadas desde su panel de software de forma totalmente gratuita para sus clientes de lanzador de llamadas y centralita virtual, a través de la tecnología WebRTC.

Además, debes saber que las tarifas de las llamadas cuando se hacen mediante esta tecnología son mucho más baratas que si realizas llamadas con un teléfono normal.

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Si necesitas hacer llamadas desde el Ordenador, debes saber que la mejor forma es contratar los servicios de alguna empresa de Telefonía VoIP como Neotel, y que cuente con este tipo de líneas WebRTC.

Haciendo uso de la Telefonía IP para hacer llamadas desde un PC

Así que ahora ya sabes la respuesta a la pregunta ¿cómo realizar llamadas desde un Ordenador?.

Ventajas de las centralitas virtuales para call center

Antes de nada nos gustaría recalcar que los sistemas de centralitas virtuales son 100% seguros y de confianza para los usuarios.

El coste de mantener una centralita virtual es irrisorio (incluso nulo) si la comparamos con el de la centralita física.

Neotel, que lleva ofreciendo sus servicios y soluciones integrales en centralitas desde 2001, está especializada además en sistemas para call center. Si necesitas un sistema para call center acude a ellos y no te arrepentirás.

La administración de la centralita virtual es realmente sencilla comparada con la que requiere la centralita física.

¿Aún no conoces Asterisk?

Asterisk se trata de un sistema muy potente, de código abierto y en la que Neotel se basa como motor o núcleo para sus aplicaciones. Con Asterisk nos aseguramos una alta versatilidad. Además, una de sus principales características es su escalabilidad y adaptabilidad, siendo una herramienta muy configurable.

Asterisk se ha vuelto muy popular entre las empresas de call center. Todo el mundo quiere aprovechar las ventajas que su código nos aporta. Algunas de sus ventajas son:

sistema para call center

  • Es una opción de reducido costo a nivel instalación y administración.
  • Su escalabilidad.
  • Su alto grado de flexibilidad.

Sin duda alguna Asterisk es una opción más que recomendable para sistemas de call center.

Al analizar las opciones disponibles para sistemas de call center, Asterisk viene siendo una solución muy apta.

Además del sistema de call center, ¿qué requiere mi empresa para constituirse como la mejor a nivel mundial?

sistema para call center

Los únicos requerimientos que deberás cumplir para poder tener un sistema para call center, es un ordenador y el software de call center que hayas elegido según el proveedor (puedes ver los que Neotel tiene para ti, te sorprenderás).

 

Añadido a esto, lo que requieres es contar con un equipo de agentes dispuestos a cumplir contigo, la meta de posicionar la empresa y llevarla a otro nivel, mediante la continua capacitación para complementarse con la increíble ayuda que brinda el sistema para call center.

 

De esta manera, no sólo darás indicios de lo importante que es tu empresa y tus usuarios para ti, sino que le garantizarás a tu equipo, las herramientas óptimas para el desempeño correcto de sus actividades, las cuales brindarán un apoyo primordial y completo a los requerimientos de todas tus necesidades y, consecuentemente, de todos tus clientes.

El poder contar con un sistema para call center sencillo y que no requiera de equipos sofisticados y complejos en su uso, te garantiza como valor principal, el ahorro de costos excesivos por elementos que poco a poco (como muchos elementos tecnológicos complejos) caducan o se vuelven obsoletos.

 

¿Y está todo este sistema para call center en la nube?

software call center

 

Correcto, todo este sistema para call center, todas las funcionalidades y comodidades del caso se encuentran en la nube, con lo cual podrá gestionar desde cualquier lugar y en cualquier momento, el trabajo de sus teleoperadores y, a su vez, ellos podrán desempeñar sus labores de forma eficaz, óptima y efectiva, contando con la información cargada en tiempo real, de cada cliente y/o usuario al que están atendiendo, dándole pronta, correcta y oportuna respuesta a todos los requerimientos que estos ostenten.

Asterisk como sistema para call center

Al analizar las diferentes opciones de sistemas para call center sin duda alguna Asterisk se presenta como una de las alternativas más populares a elegir.

Pero, qué tan conveniente en realidad resulta ser esta opción como sistema para call center.

Pues, debes saber que cada vez son más evidentes los beneficios que este sistema tiene para dar en la implementación de un call center y es por ello que se ha vuelto una alternativa bastante popular entre las empresas. Dentro de sus beneficios podemos mencionar:

  • Su alto grado de flexibilidad
  • Su escalabilidad.
  • Su alta compatibilidad con los CTIs que existen en el mercado
  • Y claramente sobresale como una opción de menor costo tanto de implementación como de operación.

Debemos dejar claro que este sistema para call center tiene para ofrecer todo lo que las empresas requieren para poner en funcionamiento una adecuada y pertinente solución de call center. Para ello proporciona su propia tecnología, pero también permite integrar soluciones de terceros que ayuden a cubrir las diferentes necesidades que se presenten.

Por ejemplo, dentro de estas funcionalidades podemos encontrar:

  • Los sistemas de gestión de llamadas, conocidos como Automatic Call Distribution o ACD. Estos sistemas permiten gestionar una cantidad ilimitada tanto de agentes como de colas.
  • El sistema IVR, es decir el Interactive Voice Response, es la operadora automática que tiene para dar variedad de funcionalidades al servicio.
  • El grabador de llamadas, por su parte, permite grabar de manera automática o también a criterio de la empresa las llamadas recibidas o realizadas.
  • Finalmente, si bien hay muchas más funcionalidades debemos hablar en este punto del Computer Telephony Integration o CTI que permite integrar a la centralita el sistema CRM de su empresa así como una librería de funciones que puede resultar de mucha utilidad.